রেফারেন্স

আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি

Jeet Baje-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা বা লবি ব্যবহার করা মানে আমাদের শর্তাবলি মেনে নেওয়া — তাই এই পাতাটা একবার পড়ে রাখুন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

bKash, Nagad, Rocket সমর্থিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিততথ্য সংরক্ষণ নীতি স্বচ্ছ
Jeet Baje আপনার অধিকার ও আমাদের নীতি
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলি বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন — কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে নয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হন; আইনি প্রশ্ন উল্লেখ করলে সংশ্লিষ্ট দলে পাঠানো হবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি সংযুক্ত করে ইমেইল পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন চালু রাখতে ও লবি পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কোনো ডেটা বিক্রি হয় না। তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন রাখা হয়; বন্ধের অনুরোধে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লবি নেভিগেশন সহজ করে; ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক বার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তন

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে পরিচয় যাচাই দরকার; অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে অনুরোধ জমা দিলে দল যাচাই করে আপডেট করে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জানতে চাওয়া হয় — একবার দেখে নিন।

প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনের তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

ওয়ালেটের নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে না মিললে উত্তোলন আটকে যেতে পারে। লাইভ চ্যাটে জানালে সহায়তা দল যাচাই করে সমাধান করবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলা হবে।

পরিবর্তন এই পাতায় আপডেট হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।